Gleichzeitiges Verschieben mehrerer Benutzer zwischen Administrationen

Müssen Benutzer von einer Administration in eine andere verschoben werden? Diese Anleitung erklärt, wie Sie dies effizient mithilfe von Bulk-Upload und -Download in Excel durchführen können.

Hinweis: Dieser Vorgang ist nur zwischen verwandten Administrationsbereichen möglich, z. B. einer Hauptadministration und deren Unteradministrationen. Wenn Sie versuchen, Benutzer zwischen nicht verwandten Umgebungen zu verschieben, wenden Sie sich bitte an den Support.

Übersicht des Prozesses

Der Vorgang zum Verschieben von Benutzern besteht aus drei Schritten:

1. Exportieren der Benutzerdaten aus der Quelladministration und Aufteilen in zwei Dateien.

2. Importieren der ausgewählten Benutzer in die Zieladministration.

3. Wiederhochladen der verbleibenden Benutzer in die Quelladministration, um die übertragenen Konten zu entfernen.

🔍 Möchten Sie nur einen einzelnen Benutzer verschieben? Folgen Sie der Anleitung Vorhandene Benutzer zu anderen Administrationsbereichen hinzufügen.

Schritt 1: Benutzerdaten in der Quelladministration vorbereiten

1. Öffnen Sie die Quelladministration und navigieren Sie zu Einstellungen → Benutzer.

2. Klicken Sie auf Mehr → Herunterladen, um die aktuellen Benutzerdaten im Excel-Format zu exportieren.

3. Öffnen Sie die heruntergeladene Excel-Datei.

4. Erstellen Sie eine neue Excel-Datei:

   • Schneiden Sie (Strg+X) die Zeilen der Benutzer aus, die verschoben werden sollen.

   • Fügen Sie (Strg+V) diese Zeilen in die neue Datei ein.

   • Stellen Sie sicher, dass die Spaltenüberschriften enthalten sind.

5. Speichern Sie beide Dateien mit klaren, eindeutigen Namen, z. B. Remaining_Users.xlsx und Moved_Users.xlsx.

💡 Tipp: Bewahren Sie immer eine Sicherungskopie des ursprünglichen Exports auf, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Schritt 2: Benutzer in die Zieladministration hochladen

1. Wechseln Sie zur Zieladministration, indem Sie oben rechts auf den Administrationsnamen klicken.

2. Navigieren Sie zu Einstellungen → Benutzer.

3. Klicken Sie auf Mehr → Hochladen.

4. Wählen Sie die Datei aus, die die zu verschiebenden Benutzer enthält.

5. Stellen Sie sicher, dass folgende Optionen aktiviert sind:

   • ✅ Excel-Datei enthält Spaltenüberschriften

   • ✅ Daten an das System anhängen

6. Klicken Sie auf Speichern, um die Benutzer zu importieren.

🛠 Die Benutzer werden nun in die neue Administration übernommen und behalten ihre bestehenden Anmeldedaten.

Schritt 3: Quelladministration aktualisieren

Nachdem die Benutzer erfolgreich in die Zieladministration hochgeladen wurden, müssen Sie die ursprüngliche Liste bereinigen.

1. Wechseln Sie zurück zur Quelladministration.

2. Navigieren Sie zu Einstellungen → Benutzer.

3. Klicken Sie auf Mehr → Hochladen.

4. Wählen Sie die Excel-Datei aus, die nur die verbleibenden Benutzer enthält.

5. Stellen Sie folgende Einstellungen sicher:

   • ✅ Excel-Datei enthält Spaltenüberschriften

   • ❌ Daten an das System anhängen (deaktivieren)

6. Klicken Sie auf Speichern, um die vorherige Liste zu überschreiben.

⚠️ Durch das Deaktivieren von „Daten an das System anhängen“ wird sichergestellt, dass nur die Benutzer, die in der Datei aufgeführt sind, aktiv bleiben. Alle nicht aufgelisteten Benutzer werden deaktiviert oder aus der Quelladministration entfernt.

Was passiert danach?

✅ Die verschobenen Benutzer erscheinen nun in der neuen Administration.

✅ Sie behalten ihre bestehenden Anmeldedaten und können ohne Unterbrechung auf die neue Umgebung zugreifen.

❌ Sie erscheinen nicht mehr in der ursprünglichen Administration.