Interaktion mit dem Declaree Support: Ein umfassender Leitfaden
Um Ihnen ein nahtloses Kostenmanagement zu bieten, steht Ihnen unser engagiertes Support-Team zur Seite. Ganz gleich, ob Sie technische Probleme haben, eine Fehlerbehebung benötigen oder Fragen zu Declaree haben, wir sind fĂŒr Sie da. In diesem Artikel erlĂ€utern wir Ihnen, wie Sie unseren Support effektiv in Anspruch nehmen können.
Non-Administrator Benutzer
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen kein Administrator sind, wenden Sie sich an die Person in Ihrem Unternehmen, die administrative Rechte hat. Der Administrator ist fĂŒr die Beantwortung Ihrer Fragen zustĂ€ndig oder kann uns in Ihrem Namen kontaktieren.
Onboarding Kunden
Wenn Sie sich in einem Onboarding-Prozess mit Declaree befinden, spielt die/der Ihnen zugewiesene Customer Experience Manager eine wichtige Rolle. Informieren Sie Ihren Customer Experience Manager ĂŒber die Kontaktperson, die fĂŒr die Verbindung mit unserem Support-Team zustĂ€ndig ist.
Bestehende Nutzer
Sollten Sie keinen Zugriff auf das Portal haben so muss eine bestehende Kontaktperson in Ihrer Organisation in Ihrem Namen beantragen, vom Declaree-Support als Kontaktperson hinzugefĂŒgt zu werden.