Foutmeldingen Exact Online

Het kan gebeuren dat een export vanuit Declaree naar Exact Online mislukt. Meestal komt dit door ontbrekende of onjuiste gegevens, zoals een ontbrekend crediteurnummer of een foutieve grootboekrekening. Soms komen codes in Declaree niet overeen met de instellingen in de gekoppelde administratie in Exact Online.

Hieronder vind je een overzicht van veelvoorkomende foutmeldingen, wat ze betekenen en hoe je ze oplost.

[GLTransactions] Leverancier (type)

Uitleg
De medewerker is niet als leverancier aangemerkt in Exact Online.

Oplossing

1. Ga in Exact Online naar Relaties.

2. Zoek de medewerker op.

3. Klik op Bewerken.

4. Vink het vakje Leverancier aan in het scherm Algemeen.

5. Sla de wijzigingen op.

Account Verplicht / Code Verplicht: Naam Onderwerp [GLTransactions] Gegevens niet aangemaakt

Uitleg
Het ingevulde crediteurnummer bij de relatie of het betaalmiddel bestaat niet in Exact Online.
Oplossing

• Voeg de crediteur toe in Exact Online.

• Of pas in Declaree de relatiecode van de medewerker of het betaalmiddel aan naar een bestaand crediteurnummer.

Gegeven bestaat reeds [GLTransactions] Gegevens niet aangemaakt

Uitleg
De gebruikte kostenplaatsen of kostendragers komen niet overeen met de instellingen in Exact Online.

Oplossing
Controleer of alle ingevoerde kostenplaats- en kostendragercodes in Declaree exact overeenkomen met de codes in Exact Online.

Verplicht: Vervaldatum / Verplicht: Betalingsconditie

Uitleg
Voor deze crediteur is geen betalingsconditie ingesteld in Exact Online.

Oplossing

1. Ga in Exact Online naar Inkoop → Leveranciers → Onderhoud.

2. Open de betreffende crediteur.

3. Klik op Bewerk.

4. Scroll naar beneden naar het blokje Crediteur.

5. Kies een betalingsconditie via het vergrootglas.

6. Sla de wijziging op.

Niet toegestaan: Wisselkoers

Uitleg
Het dagboek ondersteunt vreemde valuta, maar de instelling variabele wisselkoers is niet geactiveerd.

Oplossing

1. Ga in Exact Online naar Stamgegevens → Financieel → Dagboeken.

2. Open het dagboek dat is gekoppeld aan de Declaree-export.

3. Vink de optie Wisselkoers aan.

4. Klik op Bewaren.

[GLTransactions] BTW code

Uitleg
De BTW-codes in Declaree komen niet overeen met de codes in Exact Online.
Oplossing

1. Ga in Declaree naar Beheer → BTW.

2. Pas de codes aan naar de codes die in Exact Online zijn ingesteld.

3. Gebruik altijd exclusief BTW-codes.

Niet toegestaan - BTW code

Uitleg
Het gekozen dagboek in Exact Online staat geen BTW-boeking toe.

Oplossing

• Ga naar het betreffende dagboek in Exact Online en activeer de optie BTW.

• Of kies in Declaree een ander dagboek via Beheer → Verbindingen.

[GLTransactions] Verplicht: Relatie

Uitleg
De relatiecode (crediteurnummer) van de medewerker ontbreekt in Declaree, of de medewerker is niet als leverancier aangemerkt.

Oplossing

• Vul het veld Relatiecode bij de medewerker in Declaree correct in.

• Zorg ervoor dat dit overeenkomt met een bestaande crediteur in Exact Online die als leverancier is aangemerkt.

[GLTransactions] De boeking is niet in evenwicht (Verschil: EUR -X,XX)

Uitleg
Er is waarschijnlijk een inclusief BTW-code gebruikt, terwijl Exact Online een exclusief BTW-code verwacht.

Oplossing

• Controleer in Exact Online via Stamgegevens → BTW-codes welke codes als exclusief zijn ingesteld.

• Pas zo nodig de instellingen in Declaree aan.

Forbidden – User division is not within division scope

Uitleg
De appmachtiging voor Declaree heeft geen toegang tot de juiste administratie in Exact Online.

Oplossing

1. Log in bij Exact Online.

2. Klik linksboven op de naam van de administratie en kies de juiste administratie.

3. Ga via het menu naar Import/Export → Appmachtigingen.

4. Controleer of de applicatie Declaree toegang heeft tot de juiste administratie(s) en dat de status Actief is.

5. Indien nodig: geef toegang tot alle administraties of de specifieke die je gebruikt.
   
   Herstel de verbinding in Declaree:

6. Ga in Declaree naar Configuratie → Verbindingen.

7. Verbreek de verbinding met Exact Online.

8. Maak de verbinding opnieuw aan met dezelfde gebruiker als waarmee je net de machtiging hebt ingesteld.

9. Selecteer de juiste divisie.

💡 Niet gelukt?

Stuur ons een screenshot van de appmachtigingen in Exact Online, zodat we met je kunnen meekijken.