Manchmal funktioniert in der Declaree-App etwas nicht wie erwartet – und das kannfrustrierend sein. Um Probleme schneller zu lösen, bitten wir Sie in manchen Fällen, unssogenannte Mobile Logs zu schicken. Diese enthalten wichtige technische Informationen imHintergrund, die uns helfen, die Ursache zu finden.
Fehler Über Instabug Melden
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Öffnen Sie die Declaree-App.
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Schütteln Sie Ihr Smartphone ein paar Mal hintereinander.
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Es erscheint ein Pop-up. Tippen Sie auf Bug melden.
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Auf dem nächsten Bildschirm können Sie:
o Beschreiben, was genau schiefgelaufen ist
o Optional Screenshots oder Bildschirmaufnahmen hinzufügen
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Tippen Sie auf Senden, um Ihren Fehlerbericht einzureichen.
Ihr Bericht wird automatisch zusammen mit den Mobile Logs direkt an unser Support-Team geschickt.
Was Passiert Danach?
Sobald wir Ihre Meldung erhalten, schauen wir uns die Logs und Ihre Beschreibung genauan. So können wir das Problem besser eingrenzen und uns schnellstmöglich mit einer Lösungbei Ihnen zurückmelden.