Dieser Artikel behandelt häufig auftretende Probleme und Fehler in Benutzerberichten. Er bietet Anleitungen zur Behebung von Validierungsfehlern und Konfigurationsproblemen, die auftreten können, wenn bestimmte Felder fehlen oder falsch ausgefüllt sind.
Schritte Zur Fehlerbehebung
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Überprüfen Sie die Pflichtfelder
Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Felder wie Beschreibung, Land, MwSt., Transportart usw. ausgefüllt sind. -
Überprüfen Sie Ihre Währungseinstellungen und stellen Sie sicher, dass die korrekten Wechselkurse angewendet werden.
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Überprüfen Sie Ihre Konfigurationseinstellungen
Prüfen Sie, ob die Einstellungen der Zahlungsmethode die notwendigen Optionen für Benutzer zulassen. -
Prüfen Sie die Datumsfelder
Stellen Sie sicher, dass Datumsfelder wie stay_from und stay_to nicht leer sind und gültige Daten enthalten.
Zusätzliche Unterstützung
Prüfen Sie, ob alle erforderlichen Informationen korrekt eingegeben wurden.
Treten weiterhin Probleme auf, ist das Einreichen eines Instabug-Berichts der schnellste Weg, Hilfe zu erhalten:
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Schütteln Sie Ihr Telefon während der Nutzung der App, um einen Bericht zu senden.
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Der Bericht enthält automatisch wichtige Details wie Betriebssystem und App-Version, die unserem Support-Team helfen, das Problem effizient zu diagnostizieren und zu beheben.